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1、通过“开始”--“程序”--“管理工具”--“Active Dierctory用户和计算机”，在用户列表中查看是否存在shouwenchuinbox 用户，如存在请进行删除。

2、通过“开始”--“程序”--“管理工具”--“Intelnet服务管理器（IIS）”进入公文办理站点，右键选择“打开”进入系统安装目录。

3、进入DATA目录，删除其中的option.xml和option.xml.bak文件（如没option.xml.bak文件直接删除option.xml即可）。

4、重命名“复件option.xml”文件为“option.xml”，复制修改好名字的“option.xml”文件，并在当前目录进行粘贴，生成一个新的备份文件。

5、重新启动IIS服务器，在重启完毕后进入公文办理系统安装站点--Manage文件夹--EditConfig.aspx，选中该文件右键进行浏览。

6、出现配置页面请按视频录像进行设置。
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